Kebijakan Privasi

Kebijakan Privasi rtzz

Privasi Anda adalah prioritas utama bagi PT Reksa Teknologi Zaman Zetta ("Perusahaan", "kami", atau "rtzz"), yang berkedudukan di Kota Bandung, Jawa Barat. Kebijakan Privasi ini menguraikan bagaimana kami mengumpulkan, memproses, menggunakan, menyimpan, mengungkapkan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan platform pengunduhan perangkat lunak produktivitas rtzz. Dokumen ini disusun sesuai dengan Undang-Undang Republik Indonesia Nomor 27 Tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP) dan peraturan pelaksana terkait.

1. Kategori Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan beberapa jenis informasi dari Anda untuk menunjang penyediaan layanan yang optimal:

• Data Identitas Pribadi: Meliputi nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan nama pengguna yang Anda serahkan saat mendaftar akun atau menghubungi layanan dukungan pelanggan kami.
• Data Teknis dan Perangkat: Alamat Protokol Internet (IP address), jenis dan versi peramban web (browser), sistem operasi perangkat, pengaturan zona waktu, resolusi layar, dan pengidentifikasi perangkat unik.
• Data Penggunaan dan Interaksi: Riwayat pencarian perangkat lunak, daftar aplikasi yang diunduh, stempel waktu aktivitas (timestamp), durasi kunjungan halaman, serta preferensi kategori alat efisiensi kerja yang Anda pilih.
• Data Cookie dan Pelacakan: Informasi yang dikumpulkan secara otomatis melalui teknologi cookie, tag piksel, dan penyimpanan lokal untuk mengenali sesi dan preferensi Anda.

2. Dasar Hukum dan Tujuan Pemrosesan Data

PT Reksa Teknologi Zaman Zetta memproses data pribadi Anda berdasarkan persetujuan eksplisit, pemenuhan kewajiban kontraktual, atau kepentingan yang sah demi mendukung produktivitas kerja Anda. Tujuan pemrosesan mencakup:

• Memfasilitasi registrasi akun, verifikasi identitas, dan autentikasi akses platform rtzz.
• Memproses dan mengarahkan pengunduhan perangkat lunak efisiensi kerja secara cepat, aman, dan tepat sasaran.
• Memberikan rekomendasi alat digital, pembaruan aplikasi, dan konten edukasi produktivitas kerja yang relevan.
• Memantau stabilitas teknis, mendeteksi potensi ancaman keamanan siber, serta mencegah kecurangan (fraud) dan penyalahgunaan layanan.
• Memenuhi ketentuan hukum, regulasi perizinan, dan perintah resmi dari otoritas penegak hukum Republik Indonesia.

3. Kebijakan Penggunaan Cookie dan Teknologi Serupa

Platform rtzz menggunakan cookie esensial, analitik, dan fungsional. Cookie membantu kami mengingat preferensi bahasa Anda, mempertahankan status log masuk, dan menganalisis tren lalu lintas web. Anda berhak untuk menonaktifkan atau mengatur preferensi cookie melalui pengaturan peramban internet Anda. Namun, perlu diperhatikan bahwa penonaktifan cookie tertentu dapat memengaruhi ketersediaan sebagian fungsi interaktif pada platform rtzz.

4. Pengungkapan dan Pembagian Data kepada Pihak Ketiga

Kami berkomitmen untuk tidak menjual, menyewakan, atau memperdagangkan data pribadi Anda kepada pihak mana pun untuk keperluan komersial mandiri mereka. Kami hanya dapat membagikan data Anda dalam batasan ketat berikut:

• Penyedia Layanan Pendukung: Mitra infrastruktur komputasi awan (cloud hosting), penyedia analitik web, dan jaringan pengiriman konten (CDN) yang terikat perjanjian kerahasiaan dan pemrosesan data yang ketat.
• Pengembang Perangkat Lunak: Berbagi data analitik agregat yang telah dianonimkan (tidak dapat mengidentifikasi individu) guna evaluasi performa unduhan perangkat lunak.
• Kepatuhan Hukum: Apabila diwajibkan oleh peraturan perundang-undangan, panggilan pengadilan, atau perintah sah dari lembaga pemerintah yang berwenang di Indonesia.
• Pengalihan Bisnis: Dalam hal terjadi merger, akuisisi, atau penjualan aset perusahaan, data pengguna dapat dialihkan ke entitas penerus dengan pemberitahuan resmi sebelumnya.

5. Keamanan, Penyimpanan, dan Retensi Data

PT Reksa Teknologi Zaman Zetta menerapkan langkah-langkah keamanan teknis dan organisasional yang terstandarisasi untuk melindungi data pribadi Anda dari akses tanpa izin, kehilangan, perusakan, atau pengubahan ilegal. Langkah perlindungan kami meliputi enkripsi data selama transmisi (SSL/TLS), segmentasi jaringan, dan kontrol akses berbasis peran (RBAC).

Kami menyimpan data pribadi Anda selama akun Anda aktif atau selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data dan mematuhi kewajiban penyimpanan arsip berdasarkan hukum yang berlaku di Indonesia. Data yang tidak lagi diperlukan akan dimusnahkan atau dianonimkan secara permanen.

6. Hak-Hak Anda sebagai Subjek Data Pribadi

Berdasarkan UU Pelindungan Data Pribadi (UU PDP), Anda memiliki hak-hak hukum berikut:

• Hak Memperoleh Informasi: Mengetahui kejelasan identitas, dasar hukum, dan tujuan pemrosesan data pribadi Anda oleh rtzz.
• Hak Akses dan Salinan: Meminta konfirmasi dan salinan data pribadi yang kami simpan mengenai Anda.
• Hak Pembaruan dan Koreksi: Memperbaiki data pribadi yang tidak akurat, tidak lengkap, atau sudah kedaluwarsa.
• Hak Penghapusan dan Pemusnahan: Mengajukan permohonan penghapusan akun beserta data pribadi terkait dari sistem kami.
• Hak Menarik Persetujuan: Menarik kembali persetujuan pemrosesan data yang telah Anda berikan sebelumnya kapan saja.

Untuk melaksanakan hak-hak tersebut, Anda dapat mengirimkan permohonan tertulis kepada Petugas Pelindungan Data kami melalui kontak resmi yang tercantum di bagian akhir dokumen ini.

7. Perlindungan Privasi Anak di Bawah Umur

Platform rtzz tidak ditujukan secara khusus untuk anak-anak di bawah usia 18 tahun. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi dari anak-anak tanpa persetujuan terverifikasi dari orang tua atau wali mereka. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan data anak di bawah umur tanpa persetujuan sah, kami akan segera mengambil langkah-langkah untuk menghapus data tersebut dari pangkalan data kami.

8. Pembaruan Kebijakan Privasi

PT Reksa Teknologi Zaman Zetta berhak memperbarui Kebijakan Privasi ini secara berkala guna mencerminkan perubahan praktik privasi atau perkembangan hukum di Indonesia. Kami akan mencantumkan tanggal revisi terbaru di bagian atas halaman ini dan memberikan pemberitahuan yang wajar melalui platform atau email jika terdapat perubahan yang bersifat material. Penggunaan berkelanjutan atas layanan rtzz setelah pembaruan tersebut merupakan bentuk persetujuan Anda terhadap Kebijakan Privasi yang telah direvisi.

9. Kontak dan Pengaduan Privasi

Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, permohonan hak subjek data, atau keluhan terkait penanganan privasi Anda di platform rtzz, silakan hubungi Pejabat Pelindungan Data (Data Protection Officer) kami di:

PT Reksa Teknologi Zaman Zetta
Alamat Operasional: Kota Bandung, Jawa Barat, Indonesia
Email Pelindungan Data: [email protected]
Subjek Email: [Permohonan Privasi rtzz]